비포선라이즈 이용 안내

비포선라이즈는 메이커가 개발 중인 SaaS 프로젝트에 참여할 수 있는 플랫폼입니다.

구매 즉시 다음 권한이 부여됩니다:

• 프로젝트 전용 게시판 접근권 (개발 진행 상황 열람 및 피드백 참여 가능)
• 메이커가 제품을 정식 런칭했을 때 제품 이용권을 받을 수 있는 권리

결제 후 즉시 커뮤니티에 참여할 수 있으며, 제품 런칭 시 이용권을 수령하게 됩니다.

네. 결제 직후 게시판 접근 권한이 활성화되며, 해당 프로젝트의 피드백과 소통에 바로 참여하실 수 있습니다.

각 프로젝트는 판매 개시 후 최대 4개월 이내에 제품을 런칭해야 합니다.

비포선라이즈는 진행률이 25%, 50%, 75%, 100%에 도달할 때마다 이메일로 진행 상황을 안내드립니다.

네. 메이커의 공식 런칭일로부터 14일 동안을 배송기간(상품 확인 기간)으로 운영합니다.

이 기간 동안 구매자는 프로젝트 페이지에 고지된 약속된 혜택이 실제로 제공되는지 확인할 수 있습니다.

• 배송기간 내에 약속된 혜택이 제공되지 않았거나, 고지된 내용과 중대하게 상이한 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 중대한 상이의 예: 약속된 핵심 기능의 미제공, 이용권/요금제 등급의 현저한 불일치, 접근권 미부여 등.

걱정하지 않으셔도 됩니다. 판매 개시 후 최대 4개월 내에 런칭되지 않으면, 비포선라이즈가 자동으로 전액 환불해드립니다.

• 메이커가 제품을 정식 런칭하기 전까지는 언제든 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
• 런칭 후에는 배송기간(런칭일로부터 14일) 내에 한하여, 약속된 혜택 미제공 또는 중대한 불일치가 확인되면 전액 환불이 가능합니다.
• 그 외 기간에는 메이커의 환불 정책이 적용됩니다.

다음 두 가지 방법 중 편한 방법으로 신청해주세요:

1. 로그인 후 “내 프로젝트 > 결제 내역” 메뉴에서 환불 요청 선택
2. 고객지원 메일(danduck.ai@gmail.com)로 주문 정보 전달

환불은 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.

시스템 오류나 결제 장애로 인해 72시간(3일) 이상 연속적으로 이용이 불가능한 경우, 비포선라이즈가 원인 확인 후 전액 환불해드립니다.

비포선라이즈는 디지털 콘텐츠 서비스이므로 일반적인 의미의 교환·반품은 불가능합니다.

다만 다음의 경우에는 전액 환불이 가능합니다:

• 게시판 접근이 정상적으로 부여되지 않은 경우
• 72시간 이상 시스템 오류가 지속된 경우
• 잘못된 프로젝트 정보가 제공된 경우
• (배송기간 내) 약속된 혜택 미제공 또는 중대한 불일치가 확인된 경우

비포선라이즈는 디지털 서비스이므로 물리적 배송이 없습니다.

다만, 메이커의 공식 런칭일로부터 14일을 배송기간(상품 확인 기간)으로 운영하며, 이 기간 동안 구매자 보호 환불이 적용될 수 있습니다.

프로젝트 진행 단계가 25%, 50%, 75%, 100%에 도달할 때마다 자동으로 이메일 안내를 받게 됩니다.

또는 플랫폼 내 프로젝트 페이지에서도 실시간 진행률을 확인하실 수 있습니다.

비포선라이즈의 역할은 결제 처리, 피드백 커뮤니티 운영, 런칭 전까지의 서비스 중개이며, 추가로 배송기간(런칭일로부터 14일) 동안의 구매자 보호 환불·분쟁 처리까지 포함합니다.

그 외 제품의 품질, 유지보수, 지속성 등 런칭 이후 발생하는 사항은 메이커의 책임으로 운영됩니다.

네. 법령 개정이나 서비스 운영 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 이메일과 공지사항으로 안내드립니다.